Mänguteraapia ruumis toimuv on kõik konfidentsiaalne, sest soovime luua lapse ja terapeudi vahel tugeva usaldussuhte. Terapeut jagab informatsiooni juhul kui see on hädavajalik lapse elule ja tervisele. Samas hoiab terapeut lapsevanemaid toimuvaga kursis.

Peale teraapiaseanssi on oluline hoiduda liigsetest küsimustest lapse käitumise või toimunu kohta. Lapsel on vaja aega sündmuste analüüsimiseks ja protsessimiseks. Ootame, kuni ta ise on valmis oma kogemusi jagama. Soovime luua lapsele toetava keskkonna, kus arvestame tema isikliku ruumi ja privaatsusega. See lähenemine tagab, et iga teraapiaseanss on lapse jaoks turvaline.